13.09.2023
Top Highlights des Salesforce Winter´24 Release
Der offizielle Winter mag zwar noch ein paar Wochen entfernt sein, aber in der Salesforce-Welt ist der Winter '24 bereits in vollem Gange. Salesforce hat erneut die Pforten zur Zukunft des CRM geöffnet und uns eine Vorschau darauf gegeben, was uns in der kalten Jahreszeit erwartet. Und versprochen, es wird alles andere als kalt – im Gegenteil, es wird heiß! In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die Top 10 Highlights, die dieses Release zu bieten hat.
E-Mail-Produktivität auf dem nächsten Level: Salesforce hat seine E-Mail-Produktivitätsfunktionen erweitert, um Verkäufern und Kundensupport-Teams zu helfen. Jetzt können E-Mails einfacher geplant ("Später senden"), deren Verlauf besser verfolgt ("E-Mail-Tracking") und Textverknüpfungen verwendet werden. Zudem ist es nun möglich, direkt in der Anwendung mit E-Mails zu interagieren.
Verbesserter Farbkontrast in UI-Elementen: Salesforce hat die Barrierefreiheit verbessert, indem der Farbkontrast für UI-Elemente wie Schaltflächen und Links erhöht wurde. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Benutzeroberfläche für alle Benutzer zugänglich ist.
Vorbereitung der neuen Setup-Domäne: Um auf eine bevorstehende Änderung vorbereitet zu sein, plant Salesforce, Setup-Seiten in einer neuen Domäne zu hosten. Damit diese Änderung reibungslos erfolgen kann, sollten Nutzer *.salesforce-setup.com zu ihren Zulassungslisten hinzufügen.
Einfacheres Entdecken von Wissensartikeln: Die "Wissensartikelliste"-Komponente ermöglicht es, Wissensartikel auf erweiterten LWR-Sites anzuzeigen und Kunden dabei zu unterstützen, relevante Informationen zu finden. Diese Komponente gruppiert Wissensartikel nach Datenkategorien und bietet die Möglichkeit zur Anpassung der Sortierung. Es handelt sich um eine Beta-Funktion, die nach Bedarf aktiviert werden kann. Bisher waren Wissensartikel auf LWR-Sites lediglich über die Suche zugänglich.
Eigentumsübertragung von Lightning Dashboards (Beta): Die Verwaltung von Lightning Dashboards wird flexibler. Jetzt können die Eigentümerschaft von Dashboards problemlos übertragen werden, wenn sich Verantwortlichkeiten innerhalb von Teams ändern oder wenn der Ersteller die Organisation verlässt.
Transparente Einblicke: Alle Aktivierungen in einem Berechtigungssatz auf einen Blick (Beta): Diese neue Funktion ermöglicht eine verbesserte Sichtbarkeit beim Betrachten eines Berechtigungssatzes. Sie zeigt nun alle aktivierten Objekte, Benutzer- und Feldberechtigungen auf einer einzigen Seite an. Um diese Übersicht zu nutzen, muss einfach der gewünschte Berechtigungssatz ausgewählt werden. Dadurch wird es einfacher, zu erkennen, welche Berechtigungen in einem Berechtigungssatz aktiviert sind.
Berechtigungssätze zu benutzerdefinierten Vorlagen und Blöcken hinzufügen (Beta): Die Sichtbarkeit von Berechtigungssätzen wurde verbessert, um die Verwaltung von Zugriffsrechten für Vorlagen und Blöcke zu erleichtern. Dies sorgt für mehr Transparenz und Kontrolle.
Datentransformation in Flows (Beta): Mit dem neuen Transform-Element in Flow Builder können Datensammlungen zwischen verschiedenen Flow-Ressourcen ohne Code umgewandelt werden. Dies erleichtert die Integration von Daten außerhalb von Salesforce, insbesondere in Bildschirmflows, automatisch gestarteten Flows ohne Auslöser und durch Datensätze ausgelösten Flows.
Dynamische Formulare auf Mobilgeräten aktivieren: Mobile Benutzer profitieren nun von der gleichen anpassbaren Benutzererfahrung wie Desktop-Benutzer. Mit dynamischen Formularen auf Mobilgeräten kann die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit der Anwendungen auf allen Geräten sichergestellt werden.
Diese 10 Highlights bieten nur einen kleinen Einblick in die umfassenden Verbesserungen und neuen Funktionen, die im Winter '24 Release von Salesforce auf uns wartet. Für einen detaillierten Überblick über alle Neuerungen und Änderungen gibt es eine vollständige Vorschau des Winter '24 Releases direkt bei Salesforce.
